ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการจัดเก็บรายได้ ของกรมสรรพากรจากผู้เสียภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการจัดเก็บรายได้ของกรมสรรพากรจากผู้เสียภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในเขตกรุงเทพมหานคร โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างเจ้าหน้าที่จัดเก็บรายได้ของกรมสรรพากร ในเขตกรุงเทพมหานคร สำนักงานกรมสรรพากรภาค 1 มีทั้งหมด 9 เขต 17 พื้นที่มีเจ้าพนักงานสรรพกรทั้งหมด 204 คน โดยได้ศึกษาจากปัจจัย 3 ปัจจัยซึ่งประกอบด้วย1.ปัจจัยด้านความรู้ของเจ้าหน้าที่ในประมวลรัษฎากรกรและการพัฒนาตนเอง 2.ปัจจัยด้านการยื่นแบบผ่านอินเตอร์เน็ต 3.ปัจจัยด้านการให้ข้อมูลข่าวสารแก่ผู้เสียภาษีโดยใช้เทคนิคในการวิเคราะห์ปัจจัยด้านต่างๆดังนี้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ผู้ศึกษานาข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากกลุ่มตัวอย่างมาวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อทำการวิเคราะห์ว่าตัวแปรอิสระกลุ่มใดสามารถอธิบายการผันแปรของตัวแปรตามได้มากกว่า และตัวแปรอิสระตัวใดมีผลต่อตัวแปรตามอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ โดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์ทางสถิติสาหรับการทดสอบสมมติฐาน