ปัจจัยที่มีเหตุ และผลของความร่วมมือในโซ่อุปทานที่มีต่อผลการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยเหตุและผลของความร่วมมือในโซ่อุปทานที่มีต่อผลการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย รวมถึงการยืนยันรูปแบบปัจจัยเหตุและผลเพื่อนำเสนอแนวทางการนำไปประยุกต์ใช้จริงในธุรกิจนำเที่ยว เครื่องมืองานวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม การสนทนากลุ่ม และการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน จากสถานประกอบการจำนวน 400 แห่ง และใช้สถิติในการวิเคราะห์ความแปรปรวนพหุนามทางเดียวเพื่อตรวจสอบความตรงของรูปแบบด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสังคมศาสตร์ และการวิเคราะห์สมการเชิงโครงสร้าง ผลการศึกษาพบว่าความร่วมมือในโซ่อุปทาน มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานธุรกิจ และมีอิทธิพลทางอ้อมต่อความผูกพันต่อองค์การ และความไว้วางใจในองค์การ ส่วนความไว้วางใจในองค์การมีอิทธิพลทางตรง และทางอ้อมเป็นเชิงบวกต่อผลการดำเนินด้านโลจิสติกส์