การเปิดรับสื่อ ความน่าเชื่อถือของข้อมูล และความเชื่อมั่น จากการสื่อสารแบรนด์ “ME by TMB”

Abstract

การวิจัยเรื่อง “การเปิดรับสื่อ ความน่าเชื่อถือของข้อมูล และความเชื่อมั่นจากการสื่อสารแบรนด์ “ME by TMB” มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อของลูกค้า ME by TMB 2) เพื่อศึกษาความน่าเชื่อถือของข้อมูล ME by TMB และ 3) เพื่อศึกษาความเชื่อมั่นของลูกค้าจากการสื่อสารแบรนด์ “ME by TMB” กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ลูกค้าที่เปิดรับสื่อ ME by TMB จำนวน 400 คน โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequencies) ร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ยสำหรับประชากรกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มที่เป็นอิสระต่อกัน (t-test Independence) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One- way Analysis of Variance) ค่าสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson’s Correlation) ผลการวิจัยพบว่า ลูกค้าที่เปิดรับสื่อ ME by TMB ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงร้อยละ 60.20 มีสถานภาพโสดร้อยละ 77.50 โดยมีอายุน้อยสุดที่ 18 ปี สูงสุด 60 ปี โดยมีอายุเฉลี่ย 28.40 ปี มีระดับการศึกษาสูงสุดปริญญาตรีร้อยละ 80 มีอาชีพลูกจ้าง/พนักงานบริษัทเอกชนร้อยละ 37.20 และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,000-29,999 บาทร้อยละ 37.50 ในด้านการเปิดรับสื่อ ด้านความน่าเชื่อถือของข้อมูล และด้านความเชื่อมั่นจากการสื่อสารแบรนด์ ME by TMB อยู่ในระดับมาก