Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8649
Title: | การพัฒนาสมาร์ตดิจิทัลแพลตฟอร์มสำหรับให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ในกรมสรรพสามิตโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ |
Other Titles: | THE DEVELOPMENT OF A SMART DIGITAL PLATFORM FOR LEGAL CONSULTANT IN THE EXCISE DEPARTMENT USING ARTIFICIAL |
Authors: | พลอยทราย พรนุเคราะห์ |
Keywords: | แช็ตบอต แอปพลิเคชันไลน์ แพลตฟอร์ม |
Issue Date: | 2565 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยศรีปทุม |
Citation: | พลอยทราย พรนุเคราะห์. 2564. "การพัฒนาสมาร์ตดิจิทัลแพลตฟอร์มสำหรับให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ในกรมสรรพสามิตโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์." สารนิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม. |
Abstract: | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาสมาร์ตดิจิทัลแพลตฟอร์มสำหรับให้คำปรึกษาทางกฎหมายในกรมสรรพสามิตโดตใช้ปัญญาประดิษฐ์ ทั้งนี้ เนื่องจากกรมสรรพสามิตเป็นหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่สำคัญของประเทศ ปัจจุบันพบว่ามีสถิติการติดต่อสอบถามข้อมูลทางกฎหมายเป็นจำนวนมาก โดยพบปัยหาในการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ได้แก่ รูปแบบของคำถามที่มีความซ้ำกัน บุคลากรในการให้คำปรึกษาไม่เพียงพอต่อความต้องการของผู้สอบถาม ช่องทางในการติดต่อสอบถามมีอยู่อย่างจำกัด การใช้เทคโนโลยีหุ่นยนต์ดต้ตอบการสนทนาหรือแช็ตบอตผ่านทางโปรแกรม Dialogflow และแอปพลิเคชันไลน์ จะเป็นช่องทางในการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ผลการประเมินความพึงพอใจในการใช้งานสมาร์ตดิจิทัลแพลตฟอร์มนี้จากกรมสรรพสามิตและประชาชนทั่วไป พบว่ามีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก |
Description: | ตารางและรูปภาพประกอบ |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8649 |
Appears in Collections: | INF-11. การค้นคว้าอิสระ/สารนิพนธ์ INF-11. การค้นคว้าอิสระ/สารนิพนธ์ |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
64503179 พลอยทราย พรนุเคราะห์ .pdf | 2.9 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.