มงคล เนื่องจำนงค์2552-01-162552-01-162552-01-16https://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/1280การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับทักษะการบริหาร ของหัวหน้างานการผลิตและระดับทักษะการบริหาร ที่เป็นปัญหาต่อการปฏิบัติงาน ซึ่งประกอบไปด้วย ทักษะด้านความคิด (conceptual skills) ทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์ (human skills) และทักษะด้านเทคนิคการปฏิบัติงาน (technical skills) ตามทัศนะของพนักงานปฏิบัติการฝ่ายการผลิต กรณีศึกษาบริษัทผลิตรถยนต์ จำแนกตามเพศ และประสบการณ์ในการทำงาน กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาคือ พนักงานปฏิบัติการฝ่ายการผลิต จำนวน 321 คน จากประชากรทั้งสิ้น 1,647 คน จากสูตรของยามาเน่ เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้ แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ความเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที (t test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว การทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีของ LSD ผลการวิจัยปรากฏผลดังนี้ 1) พนักงานฯ มีความคิดเห็น หรือ ทัศนะต่อทักษะการบริหาร (managerial skills) ของหัวหน้าการผลิตโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ทักษะการบริหารด้านเทคนิคการปฏิบัติการเป็นลำดับที่ 1 ทักษะการบริหารด้านมนุษย์สัมพันธ์ เป็นลำดับที่ 2 และการบริหารด้านความคิดเป็นลำดับที่ 3 2) พนักงานฯ มีความคิดเห็นหรือทัศนะต่อทักษะการบริหาร ที่เป็นปัญหาต่อการปฏิบัติงาน พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน ทักษะการบริหารด้านมนุษย์สัมพันธ์ เป็นลำดับที่ 1 ทักษะการบริหารด้านเทคนิคการปฏิบัติการ เป็นลำดับที่ 2 และ ทักษะการบริหารด้านความคิด เป็นลำดับที่ 3 3) ทักษะการบริหาร ของหัวหน้างานการผลิตตามทัศนะของพนักงานปฏิบัติการฝ่ายการผลิต ชายและหญิง ไม่แตกต่างกัน4) ทักษะการบริหาร ของหัวหน้างานการผลิตตามทัศนะของพนักงานปฏิบัติการฝ่าย การผลิต โดยรวมจำแนกตามประสบการณ์การทำงาน มีความแตกต่างกัน ดังนี้ พนักงานฯ ที่มีประสบการณ์การทำงานต่ำกว่า 4 ปี และพนักงานฯที่มีประสบการณ์การทำงานตั่งแต่ 4-8 ปี มีความคิดเห็นหรือทัศนะต่อทักษะการบริหารโดยรวม ของหัวหน้างานฯ มากกว่าพนักงานฯ ที่มีประสบการณ์การทำงานมากกว่า 8 ปีขึ้นไป 5) ทักษะการบริหาร ของหัวหน้างานการผลิตที่เป็นปัญหาต่อการปฏิบัติงานตามทัศนะของพนักงานปฏิบัติการฝ่ายการผลิต ชายและหญิง ไม่แตกต่างกัน 6) ทักษะการบริหาร ของหัวหน้างานการผลิตที่เป็นปัญหาต่อการปฏิบัติงานตามทัศนะของพนักงานปฏิบัติการฝ่ายการผลิต โดยรวมจำแนกตามประสบการณ์การทำงาน ไม่แตกต่างกันการบริหารหัวหน้างานการผลิตพนักงานปฏิบัติการบริษัทผลิตรถยนต์