กฤษณา สิกขมาน2555-03-182555-03-182555-03-18http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/3427otherบริหารและประเมินผลองค์กรการบริหารงานสมัยใหม่ระบบคุณภาพของหน่วยงานBalanced Scorecard สู่การปฏิบัติArticle