ชลธิชา เพ็ชรคุ้ม2554-09-242554-09-242553ชลธิชา เพ็ชรคุ้ม. 2553. "การศึกษาระดับความรู้และความเข้าใจของการบริการเสริมต่อการประเมิน e-service ของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่." การค้นคว้าอิสระ/สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีปทุม.https://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/3114