ธนาโรจน์ ไทยานันท์2564-06-262021-06-262543https://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7659การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารสาขาธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่จังหวัดชลบุรี และศึกษาเปรียบเทียบปัญหาการบริหารงานตามลักษณะสถานภาพของผู้บริหารสาขาธนาคาร จำแนกตามวุฒิการศึกษาและประสบการณ์ โดยใช้แนวความคิดการบริหารงานของเซอร์โต้ 4 ด้าน คือ การวางแผน การจัดการองค์การ การชักนำ และการควบคุม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้า ได้แก่ ผู้บริหารสาขาธนาคาร จำนวน 126 คน ซึ่งผู้วิจัยใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยตัวกลางเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที เป็นสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS/PC เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า จำนวน 27 ข้อ ซึ่งผู้วิจัยสร้างขึ้น สอบถามเกี่ยวกับปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารสาขาธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่จังหวัดชลบุรี จากผลการวิจัย ปรากฏผลโดยสรุปดังนี้ 1. ปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารสาขาธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่จังหวัดชลบุรี โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เรียงตามลำดับจากค่าเฉลี่ยมากไปหาน้อยคือ ด้านการวางแผน ด้านการจัดการองค์การ ด้านการควบคุม และด้านการชักนำ จากการพิจารณาเป็นรายข้อในแต่ละด้านพบว่าข้อที่เป็นปัญหาเป็นอันดับแรกในแต่ละด้านมีดังนี้ ด้านการวางแผนคือ การจัดเตรียมข้อมูลในการวางแผน ด้านการจัดการองค์การคือ การประสานงาน ด้านการชักนำคือ ความสามารถในการชี้แนะหรือจูงใจ ด้านการควบคุมคือ การจำกัดของเขตผู้ปฏิบัติงาน 2. ผลการเปรียบเทียบปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารสาขาธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่จังหวัดชลบุรี พบว่าโดยภาพรวมและด้านการจัดการองค์การ ผู้บริหารสาขาธนาคารที่มีวุฒิการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรีมีปัญหาในการบริหารงานมากกว่าผู้บริหารสาขาธนาคารที่มีวุฒิการศึกษาตั้งแต่ปริญญาตรีขึ้นไป 3. ผลการเปรียบเทียบปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารสาขาธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่จังหวัดชลบุรี ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี กับที่มีประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไป พบว่าทุกด้านไม่แตกต่างกัน ข้อเสนอแนะซึ่งเป็นผลจากการศึกษาครั้งนี้คือ ควรมีการจัดอบรมหรือสัมมนาเกี่ยวกับปัญหาการบริหารงานสาขาธนาคารเพื่อหาระบบที่เหมาะสมในการบริหารงานของผู้บริหารสาขาต่อไปthธนาคารพาณิชย์การบริหารงานของผู้บริหารThesis