สถิติสำหรับ การศึกษาความคิดเห็นและความพึงพอใจของข้าราชการที่มีผลต่อการปฏิรูประบบราชการ:กรณีศึกษาในสำนักงานเขตกลุ่มบูรพา กรุงเทพมหานคร