การศึกษาความพึงพอใจในสวัสดิการของพนักงาน บริษัท เจเทคโตะ (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความพึงพอใจด้านสวัสดิการต่างๆ ของพนักงาน บริษัท เจเทคโตะ (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่ (2) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อความพึงพอใจด้านสวัสดิการต่างๆ ของพนักงาน บริษัท เจเทคโตะ (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่ และนำข้อมูลเป็นแนวทางให้ผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้องใช้เป็นข้อมูลในการพิจารณากำหนดแนวทางและนโยบาย ในการจัดการสวัสดิการให้กับพนักงานได้อย่างเหมาะสมประชากร คือ พนักงาน บริษัท เจเทคโตะ (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่ จำนวน 1,872 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรยามาเน่ ได้จำนวนตัวอย่างที่ศึกษาจำนวน 332 คน และเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าประกอบด้วย ข้อมูลลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานและแบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในสวัสดิการที่ได้รับ ของพนักงานบริษัท เจเทคโตะ (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่ ผลการศึกษา พบว่า พนักงานส่วนใหญ่เป็นเพศ มีอายุระหว่าง 20 - 35 ปี และมีสถานภาพโสด นอกจากนี้ส่วนใหญ่มีการศึกษาระดับต่ำกว่าปริญญาตรี และมีประสบการณ์ในการทำงาน 1 - 5 ปีตามลำดับ และจากการประเมินระดับความพึงพอใจในสวัสดิการต่างๆ ซึ่งพนักงานส่วนใหญ่มีความพึงพอใจโดยรวมในด้านเศรษฐกิจ ด้านความมั่นคงความปลอดภัย และด้านนันทนาการ อยู่ในระดับมาก ส่วนด้านการศึกษา และด้านสุขภาพมีความพึงพอใจนะดับปานกลาง รองลงมามีความพึงพอใจในด้านความมั่นคงความปลอดภัย เนื่องจากมีเงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต รองลงมามีความพึงพอใจในด้านเศรษฐกิจ มีการแจกชุดทำงานให้พนักงาน และการพิจารณาเงินค่าอายุงานให้เพิ่มเติม รองลงมาพึงพอใจในด้านสุขภาพ เพราะบริษัทมีสวัสดิการเงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลพนักงานและครอบครัว กรณีเจ็บป่วย และด้านการศึกษา เป็นลำดับสุดท้าย และจากการทดสอบสมมติฐาน พบว่า พนักงานที่มีเพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา และประสบการณ์ในการทำงานที่แตกต่างกันของพนักงาน ส่งผลให้มีระดับความพึงพอใจในสวัสดิการต่างๆ แตกต่างกันตามไปด้วย The purpose of this research is to study Employees’ Satisfaction on welfare service of JTEKT (Thailand) CO., LTD., (Heafoffice). The sample size of this research is 332 JTEKT (Thailand) CO., LTD. employees at Head Office. The questionnaire is a tool for data collection. Statistics for data analysis are percentage, mean, standard deviation, difference analysis applied by using t-test, and one way analysis of variance. The research results are as follows : (1) Most employees are males, aging between 20 - 35 years old, single, holding bachelor’s degree or lower and having duration of work 1 - 5 years. (2) They satisfy with overall welfare services at the hight level. Satisfactions on welfare service in category of economy, security, and recreation. And Satisfactions on welfare service in category of education, health are overall at the moderate level. (3) Employees with different gender, age, status and duration of work influence satisfaction on overall welfare service differently in category of with statistical significance of 0.05 levels.