ความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้าในตลาดสดยิ่งเจริญ สะพานใหม่ กรุงเทพมหานคร

ผศ.ดร.ประเสริฐ สิทธิจิรพัฒน์; ผศ.ดร.กัลยารัตน์ ธีระธนชัยกุล; นลินรัตน์ รัตนพวงทอง; นันทิภา ทองไชย; ณัชชา อบอุ่น

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7227

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	ผศ.ดร.ประเสริฐ สิทธิจิรพัฒน์	th_TH
dc.contributor.author	ผศ.ดร.กัลยารัตน์ ธีระธนชัยกุล	th_TH
dc.contributor.author	นลินรัตน์ รัตนพวงทอง	th_TH
dc.contributor.author	นันทิภา ทองไชย	th_TH
dc.contributor.author	ณัชชา อบอุ่น	th_TH
dc.date.accessioned	2021-01-29T07:28:36Z	-
dc.date.available	2021-01-29T07:28:36Z	-
dc.date.issued	2563-12-18	-
dc.identifier.citation	การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ครั้งที่ 15 ประจา ปี 2563	th_TH
dc.identifier.uri	http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7227	-
dc.description	This research aimed to study the buyer satisfaction at Ying Charoen market, Saphanmai, Bangkok. Samples were 400 people, who come to use the services at Ying Charoen market, Saphanmai. The accidental sampling was employed in this study. This research used questionnaire as the data collection. The statistics used for data analysis in this study are as follows: frequency, percentage, mean and standard deviation. The results of the research showed that the overall level of service satisfaction, in all 5 aspects, was at a high level. When classified by highest to lowest average, there were as followed: customer response; guarantee/confidence; appearance; reliability and trust, and taking care of customers individually, in respectively.	th_TH
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้าในตลาดสดยิ่งเจริญ สะพานใหม่ กรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ คือ ประชาชนที่มาใช้บริการที่ตลาดสดสะพานใหม่ จานวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างการแบบบังเอิญ (Accidental sampling) รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ ค่าความถี่ และค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า ภาพรวมระดับความพึงพอใจในการใช้บริการ ทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยเรียงตามค่าเฉลี่ยสูงสุดไปหาน้อยที่สุด ได้แก่ ด้านการตอบสนองลูกค้า ด้านการรับประกัน/ ความมั่นใจ ด้านรูปลักษณ์ ด้านความน่าเชื่อถือและไว้วางใจ ด้านการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าเป็นรายบุคคล ตามลาดับ	th_TH
dc.description.sponsorship	ไม่มี	th_TH
dc.language.iso	th	th_TH
dc.relation.ispartofseries	ครั้งที่ 15	th_TH
dc.relation.ispartofseries	ปี 2563	th_TH
dc.subject	ความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้า	th_TH
dc.subject	ตลาดสดยิ่งเจริญ สะพานใหม่ กรุงเทพมหานคร	th_TH
dc.title	ความพึงพอใจของผู้ซื้อสินค้าในตลาดสดยิ่งเจริญ สะพานใหม่ กรุงเทพมหานคร	th_TH
dc.title.alternative	THE BUYER SATISFACTION AT YING CHAROEN MARKET, SAPHANMAI, BANGKOK	th_TH
dc.type	Article	th_TH
Appears in Collections:	BUS-05. บทความที่ประชุมวิชาการ (ระดับชาติ)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
ประเสริฐSPU2020ตลาดยิ่งเจริญ.pdf	บทความหลัก	234.56 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets