มาตรการทางกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค : ศึกษากรณีทัวร์ศัลยกรรมที่ประเทศสาธารณรัฐเกาหลี

Abstract

ศึกษาวิเคราะห์ถึงลักษณะปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้บริการธุรกิจแพ็คเกจทัวร์ศัลยกรรม พร้อมกับเสนอแนะแนวแนวทางในการแก้ปัญหาที่หากเกิดความเสียหายขึ้นจากการใช้บริการแพ็คเกจทัวร์ศัลยกรรม ด้วยการกำหนดแก้ไขเพิ่มเติม พระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 ให้เพิ่มคำนิยามคำว่า “การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์” และกำหนดให้สัญญานำเที่ยวแบบแพ็คเกจทัวร์จะต้องทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมทั้งให้นำหลักความรับผิดโดยเคร่งครัด (Strict Liability) มาปรับใช้เพื่อกำหนดความรับผิดของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการนำนักท่องเที่ยวไปศัลยกรรมที่ต่างประเทศ หากเกิดความเสียหายใดๆกับผู้ใช้บริการแพ็คเกจทัวร์ศัลยกรรม ประการสุดท้ายควรกำหนดมาตรการของผู้ที่จะประกอบธุรกิจแพ็คเกจทัวร์ศัลยกรรมให้มีศัลยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของแพทยสภา คอยดูแลและให้คำปรึกษาที่ถูกต้องตามจรรยาบรรณวิชาชีพแพทย์เช่นเดียวกับการเปิดคลีนิกศัลยกรรมในประเทศไทย พร้อมทั้งกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจแพคเกจทัวร์ศัลยกรรมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ต้องจัดให้มีการทำประกันการเดินทางเพื่อการรักษาพยาบาลให้กับนักท่องเที่ยวก่อนออกเดินทางเพื่อเป็นหลักประกันกรณีเกิดความเสียหายขึ้นจากการเดินทางไปท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของนักท่องเที่ยว