ความพร้อมของบุคลากรในองค์กรผู้ให้บริการโลจิสติกส์เพื่อรองรับเขตเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก EEC กรณีศึกษา : บริษัท ดาวตะวันออก จำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพร้อมของบุคลากรผู้ให้บริการขนส่งสินค้าด้วยรถบรรทุก เพื่อวิเคราะห์ความพร้อมของบริษัทกรณีศึกษาเพื่อรองรับเขตเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก เพื่อเสนอแนวทางในการเพิ่มความพร้อมของบุคคลากรเพื่อการให้บริการด้วยรถบรรทุกขนส่งสินค้าในองค์กรให้บริการด้วยรถบรรทุกขนส่งสินค้าเพื่อรองรับเขตเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก EEC กรณีศึกษา บริษัท ดาวตะวันออก จำกัด โดยศึกษาเปรียบเทียบปัจจัยด้านสถานภาพและข้อมูลพื้นฐานของผู้ตอบ ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่ง ประสบการณ์ทางาน เปรียบเทียบปัจจัยด้านองค์กร 7 ด้านทฤษฎี 7S McKenzie ได้แก่ โครงสร้างองค์กรกลยุทธ์การจัดหาบุคลากรเข้าทางานรูปแบบธุรกิจระบบบริหารงานค่านิยมร่วมทักษะความชำนาญของพนักงาน และข้อเสนอแนะอื่นๆโดยเทคนิควิจัยแบบปริมาณโดยการให้กลุ่มตัวอย่างตอบแบบสอบถามซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นพนักงาน หัวหน้างาน และพนักงานขับรถ บริษัท ดาวตะวันออก จำกัด นำแบบสอบถามแจกกลุ่มตัวอย่างมาทั้งหมด 171 ชุด และเทคนิคเชิงคุณภาพโดยเลือกสัมภาษณ์ระดับผู้บริหาร ผู้จัดการ ที่มีความรู้และเชียวชาญมากกว่า 5 ปีขึ้นไป ทั้งหมด 3 ท่าน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูล ด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยใช้คานวณ SPSS และเก็บข้อมูลแบบการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยการใช้การสัมภาษณ์