Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8299
Title: | ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าในธุรกิจสปาขนาดกลางและขนาดเล็กของไทย |
Other Titles: | CAUSAL FACTORS INFLUENCING CUSTOMER BEHAVIOR OF THAI SPA SMEs |
Authors: | ณัฏฐวงศ์ ชาวเวียง |
Keywords: | ประสบการณ์ลูกค้า บริการหลัก บรรยากาศในการบริการ พฤติกรรมของบุคลากร พฤติกรรมของลูกค้า |
Issue Date: | 11-November-2560 |
Publisher: | Sripatum University |
Citation: | ณัฏฐวงศ์ ชาวเวียง. 2560. "ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าในธุรกิจสปาขนาดกลางและขนาดเล็กของไทย." วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต กลุ่มวิชาการตลาด วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม. |
Series/Report no.: | SPU_2560 |
Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อประสบการณ์ลูกค้า (2) เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้า (3) เพื่อศึกษาอิทธิพลของประสบการณ์ลูกค้าที่มีต่อพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งผู้วิจัยกำหนดประชากรในการวิจัยครั้งนี้ คือ สถานบริการสปาขนาดกลางและขนาดเล็ก ผู้วิจัยได้รวบรวมข้อมูลการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการ สัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม รวมไปถึงทบทวนวรรณกรรมจากชาวตะวันตก เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาสังเคราะห์สร้างเครื่องมือวิจัยเป็นแบบสอบถามและทำการตรวจแบบสอบถามโดยผู้เชี่ยวชาญ |
Description: | ตารางและภาพประกอบ |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8299 |
Appears in Collections: | GRA-10. วิทยานิพนธ์ปริญญาเอก |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
ปกใน.pdf | 818.12 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทคัดย่อ.pdf | 113.43 kB | Adobe PDF | View/Open | |
กิตติกรรมประกาศ.pdf | 68.65 kB | Adobe PDF | View/Open | |
สารบัญ.pdf | 345.07 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 1.pdf | 876.2 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 2.pdf | 5.28 MB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 3.pdf | 1.15 MB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 4.pdf | 5.11 MB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 5.pdf | 2.45 MB | Adobe PDF | View/Open | |
บรรณานุกรม.pdf | 2.28 MB | Adobe PDF | View/Open | |
ภาคผนวก.pdf | 3.5 MB | Adobe PDF | View/Open | |
ประวัติผู้วิจัย.pdf | 157.82 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools