ความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อผู้ประกอบการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ ในการให้บริการขนส่งสินค้า

dc.contributor.authorกิตติกรณ์ เหลืองอ่อน
dc.date.accessioned2553-06-09T07:26:39Z
dc.date.available2553-06-09T07:26:39Z
dc.date.issued2553-06-09T07:26:39Z
dc.description.abstractการค้นคว้าอิสระฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ 5 ข้อ คือ 1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อผู้ประกอบการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ ในการให้บริการขนส่งสินค้าในด้านการให้บริการขนส่ง ด้านคุณภาพและราคาสินค้า ด้านความสัมพันธ์กับผู้ประกอบการ และด้านภาพลักษณ์ 2) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อผู้ประกอบการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ ในการให้บริการขนส่งสินค้าจำแนกตามข้อมูลประชากรศาสตร์ 3) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ 4) เพื่อศึกษาข้อมูลประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการขนส่งของลูกค้าบริษัท โชคชนาธิป จำกัด 5) เพื่อศึกษาข้อมูลพฤติกรรมการใช้บริการขนส่งของลูกค้าบริษัท โชคชนาธิป จำกัด กับความคิดเห็นต่อการให้บริการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ ทางด้านให้บริการขนส่ง ด้านคุณภาพและราคาสินค้า ด้านความสัมพันธ์กับผู้ประกอบการ และด้านภาพลักษณ์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ จำนวน 140 คนของลูกค้าบริษัท โชคชนาธิป จำกัด เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามที่มีทั้งคำถามปลายปิด (Closed ended question) และคำถามปลายเปิด (Open ended question) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าร้อยละ คะแนนเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One – way anova) และการทดสอบสมมติฐานใช้สถิติ Chi-square และใช้ Cramer’s V วัดระดับความสัมพันธ์ โดยวิเคราะห์จากโปรแกรม SPSS ผลการวิจัยพบว่า ความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อผู้ประกอบการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ ในการให้บริการขนส่งสินค้า แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ยกเว้น รูปแบบกิจการและมูลค่าการรับเหมาก่อสร้าง ข้อมูลประชากรศาสตร์มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการขนส่ง ของลูกค้าบริษัทโชคชนาธิป จำกัด อย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติen_US
dc.identifier.urihttps://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/1777
dc.subjectความคิดเห็นen_US
dc.subjectลูกค้าen_US
dc.subjectผู้ประกอบการen_US
dc.subjectการขนส่งen_US
dc.subjectผลิตภัณฑ์หินทรายen_US
dc.subjectบริการขนส่งสินค้าen_US
dc.titleความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อผู้ประกอบการขนส่งผลิตภัณฑ์หินทราย ฯ ในการให้บริการขนส่งสินค้าen_US

ไฟล์

ชุดต้นฉบับ
ตอนนี้กำลังแสดง1 - 5 ของ 12
กำลังโหลด...
รูปภาพขนาดย่อ
ชื่อ:
1title.pdf
ขนาด:
42.53 KB
รูปแบบ:
Adobe Portable Document Format
คำอธิบาย:
กำลังโหลด...
รูปภาพขนาดย่อ
ชื่อ:
2abstract.pdf
ขนาด:
54.53 KB
รูปแบบ:
Adobe Portable Document Format
คำอธิบาย:
กำลังโหลด...
รูปภาพขนาดย่อ
ชื่อ:
3acknow.pdf
ขนาด:
46.17 KB
รูปแบบ:
Adobe Portable Document Format
คำอธิบาย:
กำลังโหลด...
รูปภาพขนาดย่อ
ชื่อ:
4content.pdf
ขนาด:
87.24 KB
รูปแบบ:
Adobe Portable Document Format
คำอธิบาย:
กำลังโหลด...
รูปภาพขนาดย่อ
ชื่อ:
5chap1.pdf
ขนาด:
99.08 KB
รูปแบบ:
Adobe Portable Document Format
คำอธิบาย:
มัดใบอนุญาต
ตอนนี้กำลังแสดง1 - 1 ของ 1
ไม่มีรูปขนาดย่อ
ชื่อ:
license.txt
ขนาด:
1.72 KB
รูปแบบ:
Item-specific license agreed upon to submission
คำอธิบาย: