ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์
| dc.contributor.author | ปิยดา นิ่มนวล | en_US |
| dc.date.accessioned | 2555-11-21T08:16:35Z | |
| dc.date.available | 2555-11-21T08:16:35Z | |
| dc.date.issued | 2555-11-21T08:16:35Z | |
| dc.description.abstract | อุตสาหกรรมบริการ มีการพัฒนาคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันสูงมาก ธุรกิจบริการต้องมุ่งให้ความสำคัญแก่ลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุดตามแนวทางคุณภาพการบริการ ดังนั้น ในการศึกษาและการวิจัยนี้จึงมุ่งศึกษาถึง การบริหารการให้บริการลูกค้า และคุณภาพการบริการ... | en_US |
| dc.description.sponsorship | มหาวิทยาลัยศรีปทุม | en_US |
| dc.identifier.citation | ปิยดา นิ่มนวล. 2551. "ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์." วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/4213 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | การบริการลูกค้า | en_US |
| dc.subject | คุณภาพการบริการ | en_US |
| dc.title | ศึกษาแนวคิดการบริหารการให้บริการลูกค้าและคุณภาพการบริการโดยใช้เทคนิคกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |