กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/4847
ชื่อเรื่อง: | ความพึงพอใจของนักเรียนที่ใช้ระบบคอร์สเรียนส่วนตัว กรณีศึกษา โรงเรียนกวดวิชาวรรณสรณ์ |
ชื่อเรื่องอื่นๆ: | A CASE STUDY USER SATISFACTION IN PRIVATE COURSE SYSTEM AT PURE CHEM CENTER WANNASORN |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | พิมพ์ชนก คงบุ่งคล้า |
คำสำคัญ: | ความพึงพอใจ ทฤษฎีเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจ คุณภาพของการบริการ |
วันที่เผยแพร่: | 2560 |
สำนักพิมพ์: | หลักสูตร บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สำหรับนักบริหาร วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม |
แหล่งอ้างอิง: | พิมพ์ชนก คงบุ่งคล้า. 2557. "ความพึงพอใจของนักเรียนที่ใช้ระบบคอร์สเรียนส่วนตัว กรณีศึกษา โรงเรียนกวดวิชาวรรณสรณ์." บทความ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สำหรับนักบริหาร วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม. |
หมายเลขชุด/รายงาน: | 2557 |
บทคัดย่อ: | การค้นคว้าอิสระฉบับนี้ เป็นการศึกษาความพึงพอใจของนักเรียนที่ใช้ระบบคอร์สเรียนส่วนตัว กรณีศึกษา โรงเรียนกวดวิชาวรรณสรณ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักเรียนที่ใช้ระบบคอร์สเรียนส่วนตัว และวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดจากการใช้งานระบบคอร์สเรียนส่วนตัว โดยกลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้เป็นนักเรียนที่เรียนกวดวิชาในโรงเรียนกวดวิชาวรรณสรณ์จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าคือ แบบสอบถาม ซึ่งจำแนกตามสถานภาพ โดยมีประเด็นการวัดความพึงพอใจ 6 ด้าน ได้แก่ ด้านกระบวนการทำงาน/การให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านห้องเรียนและสถานที่เรียน ด้านประสิทธิภาพและประโยชน์ของระบบ ด้านการออกแบบระบบ และด้านความเหมาะสมของราคา สถิติที่ใช้ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ผลจากการศึกษาพบว่า นักเรียนที่ใช้ระบบคอร์สเรียนส่วนตัว มีความพึงพอใจด้านกระบวน การทำงานการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านห้องเรียนและสถานที่เรียน ด้านประสิทธิภาพ และประโยชน์ของระบบ ด้านการออกแบบระบบ และด้านความเหมาะสมของราคา อยู่ในระดับพึงพอใจมาก ปัญหาจากการสอบถามนักเรียนที่ใช้งานระบบคอร์สเรียนส่วนตัวเกิดจากการออกแบบระบบการจัดวางรูปแบบเมนูยากต่อการใช้งาน การแสดงภาพ เสียง ตัวอักษร และข้อมูลต่าง ๆช้าโดยเฉพาะในบางช่วงเวลาที่มีนักเรียนเข้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมาก |
รายละเอียด: | หลักสูตร บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สำหรับนักบริหาร วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/4847 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | GRA-08. ผลงานนักศึกษา |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
บทความวิจัย_56501367_พิมพ์ชนก คงบุ่งคล้า.pdf | 594.37 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการทั้งหมดในระบบคิดีได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ มีการสงวนสิทธิ์เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอื่น
เครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบ