ความพึงพอใจในการทำงานของลูกจ้างในอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับ นิคมอุตสาหกรรมอัญธานี

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานงานของลูกจ้างในอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับ นิคมอุตสาหกรรมอัญธานี โดยศึกษาตามแนวทฤษฏีสองปัจจัยของเฮอร์ซเบิร์ก โดยพิจารณาองค์ประกอบ 12 ด้าน ประกอบด้วย ลักษณะงาน ความสำเร็จงาน การยอมรับนับถือ ความรับผิดชอบ ความก้าวหน้าในการทำงาน สภาพการทำงาน ค่าตอบแทน ความมั่นคงในการทำงาน สวัสดิการ ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน การบังคับบัญชา นโยบายการบริหาร กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย ลูกจ้างที่ทำงานในอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับนิคมอุตสาหกรรมอัญธานี 359 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถามให้คะแนน ความพึงพอใจตามวิธีของ Likert เปรียบเทียบความพึงพอใจในการทำงานตามสถานภาพส่วนบุคคล โดยวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และวิธี LSD ที่รดับนัยสำคัญ .05 ผลการวิจัยพบว่า ลูกจ้างที่ทำงานในอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับ นิคมอุตสาหกรรมอัญธานี มีความพึงพอใจในการทำงานในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีความพึงพอใจในการทำงานอยู่ในระดับสูง ในปัจจัยด้านความสำเร็จของงาน ควาสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานมีความพึงพมใจในการทำงานระดับปานกลาง ในปัจจัย ด้านลักษณะงาน ด้ารการยอมรับนับถือ ด้านความรับผืดชอบ ด้านสภาพการทำงาน ความมั่นคงในการทำงาน ด้านสวัสดิการ ด้านการบังคับบัญชา ด้านนโยบายและการบริหาร ส่วนด้านค่าตอบแทน ด้านความก้าวหน้าในการทำงานมีความพึงพอใจในการทำงานอยู่ในระดับปานกลางเกณฑ์ต่ำกว่ารายด้านอื่น สถานภาพส่วนบุคคลที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน คือ แผนกงาน ในปัจจัยอนามัย โดยพบว่าลูกจ้างที่ทำงานในแผนกงานสำนักงานมีความพึงพอใจในการทำงานมากกว่าแผนกงานอื่น ส่วนสภาพภาพส่วนบุคคล ซึ่งได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา และแผนกงาน โดยรวมพบว่าไม่ใช่ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน