ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่

Abstract

วิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ได้แก่ แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ ความพึงพอใจในการทำงาน ภูมิหลังทางเศรษบกิจของครอบครัว และศึกษาระดับของประสิทธิภาพในการทำงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ พนักงานธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำนวน 342 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลครั้งนี้เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานทั้งสามปัจจัย ได้แก่ แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ ความพึงพอใจในการทำงาน และภูมิหลังทางเศรษบกิจของครอบครัว มีผลอยู่ในระดับกลางเป็นส่วนใหญ่ ยกเว้น การเลือกงานที่ยากและท้าทาย การต้องการความสำเร็จมากกว่าความล้มเหลว ลักษณะงาน ผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน มีผลอยู่ในระดับสูง สำหรับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ อยู่ในระดับกลาง ส่วนความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพในการทำงานกับแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ และความพึงพอใจในการทำงานนั้น ปรากฏความมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05