ปัญหากฎหมายเกี่ยวกับการขายตรงตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ที่จะศึกษาถึงมาตรการทางกฎหมายในการเพิ่มมาตรการในการคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง ซึ่งมีกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรงคือ พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 จากการศึกษาพบว่ามาตรการทางกฎหมายในการควบคุมและคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรงของไทยยังไม่เหมาะสม กล่าวคือ ตั้งแต่ในประเด็นเรื่องของการละเมิดลิขสิทธิส่วนบุคคลโดยที่พนักงานขายตรงสินค้าและบริการที่มักจะใช้วิธีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคแก่กันเพื่อใช้ในการต่อสายโทรศัพท์ไปถึงผู้บริโภคและมีการชักชวน ชักจูงหรือจูงใจให้ผู้บริโภคยอมซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งเมื่อมีการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยครั้งถือว่าเป็นการรบกวนและสร้างความรำคาญใจต่อผู้บริโภคอยู่เสมอๆซึ่งเมื่อได้มีการศึกษาและวิเคราะห์ปัญหาแล้ว การบัญญัติข้อห้ามหรือกำหนดเวลาในการขายสินค้าทางโทรศัพท์ อาจเป็นทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว