ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (30 บาทรักษาทุกโรค) ของโรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี
| dc.contributor.author | เยาวนุช คูเจริญ | th_TH |
| dc.date.accessioned | 2564-06-23T02:52:18Z | |
| dc.date.available | 2021-06-23T02:52:18Z | |
| dc.date.issued | 2522 | |
| dc.description.abstract | วิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้เข้ามารับบริการในโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (30 บาทรักษาทุกโรค) ของโรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี ใน 5 ด้าน คือ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสถานที่ให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านอุปกรณ์การรักษาและยา และด้านความสามารถในการรักษาพยาบาล และเพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้บริการ จำแนกตามเพศ อายุ อาชีพ รายได้ ระดับการศึกษา เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ กลุ่มตัวอย่างเป็นประชาชนผู้มาใช้บริการการรักษาในโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (30 บาทรักษาทุกโรค) ของโรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี จำนวน 381 คน เก็บรวบรวมฉบับสมบูรณ์ได้ 379 ฉบับ วิเคราะห์หาค่าทางสถิติด้วยระบบ SPSS for windows ผลการวิจัยพบว่า 1. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (30 บาทรักษาทุกโรค) ของโรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี ในภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก 2. เปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (30 บาทรักษาทุกโรค) ของโรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี จำแนกตามเพศ อายุ อาชีพ รายได้ และระดับการศึกษา ปรากฏผลดังนี้ ในภาพรวมจำแนกตามเพศ อายุ อาชีพ รายได้ มีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน เมื่อจำแนกตามระดับการศึกษาพบว่า ผู้ใช้บริการที่มีการศึกษาอยู่ในระดับมัธยมศึกษาตอนต้นมีความพึงพอใจมากกว่าระดับอนุปริญญา/ปวส., มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. และต่ำกว่าระดับประถมศึกษา ผู้ใช้บริการที่มีการศึกษาอยู่ในระดับต่ำกว่าประถมศึกษามีความพึงพอใจมากกว่าระดับอนุปริญญา/ปวส. และมัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. | th_TH |
| dc.identifier.uri | https://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7645 | |
| dc.language.iso | th | th_TH |
| dc.subject | โรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี | th_TH |
| dc.subject | หลักประกันสุขภาพ | th_TH |
| dc.title | ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในโครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (30 บาทรักษาทุกโรค) ของโรงพยาบาลบ้านบึง จังหวัดชลบุรี | th_TH |
| dc.type | Thesis | th_TH |