ความพึงพอใจของผู้ประกอบการค้าปลีกที่มีต่อผู้ประกอบการค้าส่ง : กรณีศึกษา บริษัท เสรีชัย จำกัด

Abstract

วิทยานิพนธ์ฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ประกอบการค้าปลีกที่มีต่อผู้ประกอบการค้าส่งของบริษัท เสรีชัย จำกัดและเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ประกอบการค่าปลีกที่มีต่อผู้ประกอบการค้าส่ง ของบริษัท เสรีชัย จำกัดจำแนกตามที่ตั้ง ระยะเวลาที่ประกอบธุรกิจค้าปลีก และขนาดของการประกอบธุรกิจค้าปลีก กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ได้แก่ ผู้ประกอบการค้าปลีก ที่เป็นลูกค้าของบริษัท เสรีชัย จำกัดที่อยุ่ในจังหวัดชลบุรี จำนวน 181 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมีลักษณะเป็นแบบตรวจสอบรายการและแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ไก้แก่ ค่าร้อยละ คะแนนเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที t-test และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (one-way analysis of variance) ผลการวิจัย พบว่า 1.ความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจของผุ้ประกอบการค้าปลีกที่มีต่อผู้ประกอบการค้างส่งของบริษัท เสรีชัย จำกัด อยู่ในระดับมาก 2. ความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจของผุ้ประกอบการค้าปลีกที่มีต่อผู้ประกอบการค้างส่งของบริษัท เสรีชัย จำกัด รหว่างผู้ที่มีสถานประกอบการตั้งอยู่ในเขตเทศบาลกับนอกเขตเทศบาล มีความแตกต่างกันโดยผู้ที่มีสถานที่ตั้งร้านค้านอกเขตเทศบาล มีความพึงพอใจมากกว่าผู้ที่มีสถานที่ตั้งร้านค้าในเขตเทศบาล ระหว่างผ็ประกอบการร้านค้าต่ำกว่า 5 ปี-10 ปี และ 10 ปี ขึ้นไป