กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7189
ชื่อเรื่อง: | ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการงานทะเบียนของกรมการปกครอง : ศึกษาเฉพาะกรณีในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | นิวัตร์ เพื่อนสงคราม |
คำสำคัญ: | ความพึงพอใจ การให้บริการ สำนักทะเบียนอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี |
วันที่เผยแพร่: | 2546 |
บทคัดย่อ: | การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนของกรมการปกครองสำนักทะเบียนอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี และเปรียบเทียบความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียนของสำนักทะเบียนอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี จำแนกตาม เพศ อาชีพ และระดับการศึกษา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ ประชาชนที่มาใช้บริการในด้านงานทะเบียน จำนวน 275 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมีลักษณะเป็นแบบมาตรส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ คะแนนเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที t-test และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (one-way analysis of variance) และทดสอบความแตกต่างรายคู่ ด้วยวิธี LSD ผลการวิจัย พบว่า 1. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียน อยู่ในระดับปานกลาง 2. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียน อยู่ในระดับปานกลาง จำแนกตามเพศ มีความแตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ 3. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียน อยู่ในระดับปานกลาง จำแนกตามอาชีพ มีความแตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ (P<.05) 4. ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการงานทะเบียน อยู่ในระดับปานกลาง จำแนกตามการศึกษา มีความแตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ (P<.05) |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7189 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | S_CHO-09. วิทยานิพนธ์ปริญญาโท |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
บทคัดย่อ.pdf | 67.55 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการทั้งหมดในระบบคิดีได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ มีการสงวนสิทธิ์เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอื่น