Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/4375
Title: | การสร้างแนวทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์สำหรับฝ่ายบริหารอาคาร อาคารวรวัฒน์ : GUIDE TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR BUILDING MANAGEMENT DEPARTMENT , VORAWAT BUILDING |
Authors: | วราพร อุตมเพทาย |
Keywords: | การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ฝ่ายบริหารอาคาร อาคารวรวัฒน์ |
Issue Date: | 29-June-2556 |
Citation: | วราพร อุตมเพทาย. 2556. "การสร้างแนวทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์สำหรับฝ่ายบริหารอาคาร อาคารวรวัฒน์ ." การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรอาคาร คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาคารพญาไท. |
Abstract: | การศึกษาทฤษฎี แนวคิดเกี่ยวกับการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ควบคู่ไปกับแนวคิดทฤษฎีการบริหารทรัพยากรอาคารและความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ โดยทำการเก็บรวมรวบข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการบริหารลูกค้าของฝ่ายบริหารอาคาร อาคารวรวัฒน์ ซึ่งเป็นอาคารสำนักงานให้เช่า เพื่อประเมินสถานะขององค์กร ณ ปัจจุบัน แล้วสร้างเป็นแนวทางโดยเปลี่ยนจากการบริหารลูกค้าไปเป็นการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในเบื้องต้นสำหรับฝ่ายบริหารอาคาร อาคารวรวัฒน์โดยเฉพาะ |
Description: | หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทรัพยากรอาคาร บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีปทุม |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/4375 |
Appears in Collections: | S_PAY-11. การค้นคว้าอิสระ/สารนิพนธ์ |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Title Thai-IS-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 235.48 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Abstract Thai-IS-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 141.74 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Chapter1-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 161.43 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Chapter2-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 501.76 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Chapter3-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 170.02 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Chapter4-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 180.64 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Chapter5-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 352.53 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Bibliography-วราพร-อุตมเพทาย-FM2551.pdf | 322 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.