Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7469
Title: | ส่วนประสมทางการตลาดเพื่อการบริการที่มีผลต่อภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ ผ่านสื่อออนไลน์ : กรณีศึกษา สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส |
Other Titles: | MARKETING MIX IN SERVICE AFFECTING STRATEGIC IMAGE VIA ONLINE MEDIA : A CASE STUDY OF BANGKOK AIRWAYS |
Authors: | กฤดิทัช เดชะพงศ์ธนา |
Keywords: | การเปิดรับสื่อออนไลน์ ส่วนประสมทางการตลาดเพื่อการบริการ ภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ |
Issue Date: | 2564 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยศรีปทุม |
Citation: | กฤดิทัช เดชะพงศ์ธนา. 2561. "ส่วนประสมทางการตลาดเพื่อการบริการที่มีผลต่อภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ ผ่านสื่อออนไลน์ : กรณีศึกษา สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส." วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม. |
Abstract: | การศึกษาวิจัยเรื่อง ส่วนประสมทางการตลาดเพื่อการบริการที่มีผลต่อภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ผ่านสื่อออนไลน์ : กรณีศึกษาสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ซึ่งการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อออนไลน์ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สที่มีผลต่อภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ศึกษาส่วนประสมทางการตลาดเพื่อการบริการของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สที่มีผลต่อภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ศึกษาภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส การศึกษางานวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ใช้วิธีการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) ซึ่งมีทั้งลักษณะปลายปิด และปลายเปิด กับกลุ่มเป้าหมายผู้ที่เคยใช้บริการสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส จำนวน 400 คน ด้านพฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง พบว่า พฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์ ด้านการเปิดรับข้อมูล มากที่สุด พบว่า การแสวงหาข้อมูลเกี่ยวกับสายการบินบางกอกแอร์เวย์สผ่าน เฟซบุ๊ก อยู่ในระดับมาก โดยการเปิดรับข้อมูลข่าวสารเพื่อทราบกิจกรรมส่งเสริมการตลาดของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สผ่านสื่อออนไลน์ อยู่ในระดับมาก และการเปิดรับข่าวสารค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ที่เคยใช้บริการของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สผ่านสื่อออนไลน์ อยู่ในระดับมาก |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/7469 |
Appears in Collections: | CMU-09. วิทยานิพนธ์ปริญญาโท |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
ปก.pdf | 33.31 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทคัดย่อภาษาไทย.pdf | 49.11 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทคัดย่อภาษาอังกฤษ.pdf | 22.76 kB | Adobe PDF | View/Open | |
กิตติกรรมประกาศ.pdf | 36.79 kB | Adobe PDF | View/Open | |
สารบัญ.pdf | 77.32 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 1.pdf | 94.62 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 2.pdf | 315.93 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 3.pdf | 79.9 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 4.pdf | 202.33 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บทที่ 5.pdf | 75.31 kB | Adobe PDF | View/Open | |
บรรณานุกรม.pdf | 94.87 kB | Adobe PDF | View/Open | |
ภาคผนวก.pdf | 113.92 kB | Adobe PDF | View/Open | |
ประวัติผู้วิจัย.pdf | 34.4 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.