ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ชมที่มีต่อรายการ “จับตาเตือนภัย” ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ชมที่มีต่อ รายการจับตาเตือนภัย ในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ ประชาชนทั่วไปที่รับชมรายการจับตาเตือนภัยในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ด้วยวีการสุมตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับผลการทดสอบสมมติฐานใช้สถิติ t-test การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และใช้ Pearson Correlation Co-Efficient ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 31-40 ปี ประกอบอาชีพพนักงานเอกชน / โรงงาน มีการศึกษาระดับปริญญาตรี มีรายได้ต่อเดือนระหว่าง 10,000-20,000 บาท และมีสถานภาพสมรส อีกทั้งยังพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีความคาดหวังโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีความคาดหวังต่อรายการจับตาเตือนภัยในด้านความน่าเชื่อถือของผู้ดำเนินรายการ รองลงมาคือเนื้อหามีความถูกต้องแม่นยำ และมีความคาดหวัง ด้านการส่งภาพถ่ายทางบ้านเฟชบุ๊คเป็นลำดับสุดท้าย นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีความพึงพอใจในด้านการนำเสนอกราฟฟิกอธิบายข้อมูลที่เข้าใจง่ายมากที่สุด รองลงมาบุคลิกภาพของผู้ดำเนินรายการมีความเหมาะสมกับรูปแบบการนำเสนอ และมีความพึงพอใจการมีส่วนร่วมการส่งภาพถ่ายทางเฟชบุ๊คเป็นลำดับสุดท้าย