ปัญหากฎหมายเกี่ยวกับบทนิยามคดีผู้บริโภค : ศึกษากรณีสินเชื่อส่วนบุคคล

Abstract

พระราชบัญญัติพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 บัญญัติขึ้นโดยมีเจตนารมณ์เพื่อให้มีระบบวิธีพิจารณาคดีที่เอื้อต่อการใช้สิทธิเรียกร้องของผู้บริโภคให้ได้รับการแก้ไขเยียวยาด้วยความรวดเร็ว ประหยัด และมีประสิทธิภาพ ขจัปัญหาและอุปสรรคต่างๆ เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ในขณะเดียวกันยังเป็นการส่งเสริมให้ผู้ประกอบธุรกิจหันมาให้ความสำคัยต่อการพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการให้มีมาตรฐานยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคในสังคมและรับบเศรษฐกิจของประเทศ จากการศึกษาพบว่าพระราชบัญยัติพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 ยังมีปัญหาอยู่หลายประการ ได้แก่ ปัญหาบทนิยามของคดีผู้บริโภค ปัญหาการพิจารณาคดีสินเชื่อส่วนบุคคลซึ่งกรณีผู้ขอสินเชื่อมีสถานะเป็นผู้ประกอบธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีปัญหาการตีความบทบัญญัติของกฎหมายที่ก่อให้เกิดปัญหาในการฟ้องคดีและเป็นช่องทางให้คู้ความประวิงคดี