การรับรู้สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคมของพนักงานบริษัท นครชัย ซัพพลายแอนด์ซีวิล จำกัด

Abstract

การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์พื่อศึกษาระดับการรับรู้สิทธิประโยชน์ของกองทุนประกันสังคม ศึกษาปัญหาและอุปสรรคการรับรู้สิทธิประโยชน์ของกองทุนประกันสังคม และเพื่อศึกษาแนวทางในการรับรู้สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคมการศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ ประชากร คือ พนักงานบริษัท นครชัย ซัพพลายแอนด์ ซีวิล จำกัด จำนวนทั้งหมด 47 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชายมากกว่าเพศหญิง มีอายุ 30 – 40 ปี ส่วนใหญ่มีสถานภาพโสด จบการศึกษาระดับต่ำกว่าปริญญาตรี พนักงงานส่วนใหญ่มีตำแหน่งงานเป็นพนักงานก่อสร้าง มีรายได้อยู่ระหว่าง 10,001 – 25,000 บาท พนักงานเป็นผู้ประกันตนอยู่มากกว่า 6 ปี มากที่สุด จำนวนครั้งที่พนักงานขอรับประโยชน์ทดแทนทั้ง 7 กรณีของสิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม มากที่สุด คือ ไม่เคยใช้สิทธิประโยชน์เมื่อพิจารณาปัญหาทั้ง 3 ด้าน พบว่า ปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลสิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม ด้านสำนักงานประกันสังคม มีปัญหานอย มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.67 (O = 0.64) ผลการวิเคราะห์เกี่ยวกับแหล่งข้อมูล การเข้าถึงสิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม จำแนกตามสิทธประโยชน์ทั้ง 7 กรณี ของพนักงานบริษัท นครชัย ซัพพลายแอนด์ ซีวิล จำกัด ผลการศึกษาพบว่า ส่วนใหญ่มีการเข้าถึงข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ของบริษัท รองลงมาเป็นอินเตอร์เน็ต รองลงมาเว็บไซต์ ส่วนระดับการรับทราบข้อมูลสิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคมทั้ง 7 กรณี ของพนักงานบริษัท นครชัย ซัพพลายแอนด์ ซีวิล จำกัด พนักงานส่วนใหญ่ในบริษัท นครชัย ซัพพลายแอนด์ ซีวิล จำกัด ไม่ทราบ ถึงสิทธิประโยชน์ทั้ง 7 กรณี ของกองทุนประกันสังคม เหตุผลสำคัญที่พนักงานเลือกช่องทางในการรับรู้ สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคมทั้ง 7 กรณี พบว่า เหตุผลสำคัญที่พนักงานเลือกช่องทางในการรับรู้สอทธิประโยชน์กองทุน ส่วนใหญ่ คือ คุณภาพของข้อมูล เช่น ความถูกต้อง ความรวดเร็ว รองลงมาเป็นการลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปติดต่อกับสำนักงานประกันสังคม เชื่อถือได้ของข้อมูล และความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล ผลการวิเคราะห์การเข้าถึงข้อมูลสิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม พบว่าปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลสิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม ด้านสำนักงานประกันสังคมมีปัญหาน้อย มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.67