ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจดาร์กเพจของประชาชน

Abstract

งานวิจัยเรื่อง “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจดาร์กเพจของประชาชน” นี้ เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจดาร์กเพจ 2) ศึกษาปัจจัยทางด้านพฤติกรรมการใช้ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจดาร์กเพจ 3) ศึกษาปัจจัยทางด้านลักษณะของดาร์กเพจที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ และ 4) ศึกษาความพึงพอใจดาร์กเพจของประชาชน ด้านบทบาทของสื่อมวลชน การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) กลุ่มตัวอย่างคือ ประชาชนบนโลกออนไลน์ที่กดติดตามเฟซบุ๊กแฟนเพจประเภทดาร์กเพจ อย่างน้อยเพจใดเพจหนึ่ง ใน 4 เพจ ต่อไปนี้ คือ เพจอีจัน เพจอีเจี๊ยบเลียบด่วน เพจแหม่มโพธิ์ดำ และ เพจ Drama Addict จำนวน 400 คน โดยเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วยสถิติการจำแนกความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative Analysis) ทดสอบความแตกต่างโดยใช้สถิติแบบ ค่า t-test และ ค่า F-test และทดสอบความสัมพันธ์โดยใช้ค่าสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson's Correlation) ผลการศึกษาพบว่า ประชาชนผู้ใช้ดาร์กเพจ ใช้โทรศัพท์มือถือในการใช้งานมากที่สุด โดยใช้งานดาร์กเพจบ่อยสุดในช่วงเวลา 18.01 - 21.00 น. และมีความถี่ในการเข้าชม 2-5 ครั้งต่อวัน โดยเหตุผลในการเข้าใช้งานดาร์กเพจมากที่สุดเพราะมีเนื้อหาที่ตนเองสนใจ ส่วนปัจจัยทางด้านลักษณะของดาร์กเพจที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของประชาชนมากที่สุดคือ ด้านการช่วยเหลือสังคม และความพึงพอใจดาร์กเพจของผู้ติดตามเฟซบุ๊กแฟนเพจประเภทดาร์กเพจอยู่ในระดับมาก โดยผู้ติดตามเฟซบุ๊กแฟนเพจประเภทดาร์กเพจมีความพึงพอใจในเรื่องการรายงานเหตุการณ์ ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นมากที่สุด