กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/1779
ชื่อเรื่อง: | ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถขนส่งสินค้า ในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | ฉวีวรรณ กวักหิรัญ |
คำสำคัญ: | ความพึงพอใจ การใช้บริการ นิคมอุตสาหกรรมบางพลี รถขนส่งสินค้า |
วันที่เผยแพร่: | 9-มิถุนายน-2553 |
บทคัดย่อ: | การค้นคว้าอิสระฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ 4 ข้อ คือ 1.เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี 2. เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการใช้บริการรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี 3. เพื่อเปรียบเทียบถึงปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี และข้อ 4. เพื่อเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจในการใช้บริการที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ จำนวน 97 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม (Questionnaire) คำถามปิด และคำถามปลายเปิด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ความเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสถิติที (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way analysis of variance) โดยวิเคราะห์จากโปรแกรม SPSS version 15 ผลการวิจัยพบว่า ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐานของปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี และความพึงพอใจต่อการบริการของรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลีอยู่ระดับมาก และให้ความสำคัญต่อปัจจัยโดยรวมและรายด้านแตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ ยกเว้นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเรื่อง ค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่ให้ความสำคัญโดยรวม และรายด้านมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ สำหรับความพึงพอใจต่อการบริการรถขนส่งสินค้าในนิคมอุตสาหกรรมบางพลี ปริมาณสินค้าที่จัดส่ง มูลค่าสินค้าที่จัดส่ง ชนิดรถบรรทุกในการจัดส่ง และวิธีการใช้บริการขนส่งมีความพึงพอใจโดยรวมและรายด้าน แตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ ยกเว้นข้อมูลทั่วไปในการขนส่งเกี่ยวกับกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรม ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง จำนวนรถบรรทุก ที่มีความพึงพอใจโดยรวม และรายด้านมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ |
URI: | http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/1779 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | S_CHO-11. การค้นคว้าอิสระ/สารนิพนธ์ |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
1title.pdf | 59.55 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
2abstract.pdf | 69.73 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
3acknow.pdf | 49.5 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
4content.pdf | 172.67 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
5chap1.pdf | 116.29 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
6chap2.pdf | 272.91 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
7chap3.pdf | 163.04 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
8chap4.pdf | 374.07 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
9chap5.pdf | 174.78 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
10bib.pdf | 102.73 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
11appen1.pdf | 178.69 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
12appen2.pdf | 126.12 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด | |
13profile.pdf | 52.67 kB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการทั้งหมดในระบบคิดีได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ มีการสงวนสิทธิ์เว้นแต่ที่ระบุไว้เป็นอื่น